隐私政策

JefurryAxis（亦写作“Jefurry Axis”）由 JEFFERY ADVENTURE PTE. LTD. 运营。该公司是一家以 Jeffery Asia 名义经营的新加坡公司，注册办事处位于新加坡东海岸路 46 号 EastGate #08-04，邮编 428766（以下简称“Jeffery Asia”或“我们”）。本隐私政策说明您在访问我们的网站、使用免费 AI 可见度检测、联系我们或使用 JefurryAxis 工作台（以下合称“平台”）时，我们如何处理相关信息。本政策构成我们服务条款的一部分。我们依照新加坡《2012 年个人资料保护法》（PDPA）处理个人资料。您使用平台，即表示您同意本政策。

1. 我们收集的信息

• 账户与组织信息。您的姓名、工作邮箱、公司名称与规模、选填的邀请码、我们向您发送的验证码，以及您的密码（以单向哈希形式存储）。就组织而言，还包括成员的姓名、邮箱、角色及品牌权限。
• 品牌输入信息。品牌名称、核心关键词、业务描述、竞争对手、受众地区、人设特征、检测设置、排期，以及您上传的任何文件（例如产品资料、品牌规范或受众研究）。
• 咨询信息。您通过免费 AI 可见度检测（您输入的域名及其检测结果）、演示预约表单和联系表单提交的内容，以及您与我们团队的往来通信。
• 自动收集的信息。登录记录、IP 地址和浏览器类型，您使用的检测、引擎和积分，以及运营平台和保障平台安全所需的技术日志。

平台不处理付款，也不收集银行卡或银行账户信息。商务条款、发票及付款均由我们的团队在平台之外处理。

2. 仅上传已去标识化或公开的数据

JefurryAxis 所依据的是品牌、产品和市场信息，而非关于可识别个人的数据。在上传任何文件或文本之前，请确保其已经去标识化或属于公开信息。请勿上传您的客户或员工的姓名、联系方式、身份证件号码或类似的个人资料。如您仍上传此类数据，您须负责确保您有权上传，并负责遵守适用于您的法律；我们仅会将其用于测量您品牌的 AI 可见度，以及协助您分析目标受众。

3. 我们如何使用信息

• 提供和运营平台：生成标签、人设、场景和查询问题，执行检测，计算可见度指标，并编制报告、洞察和建议；
• 管理您的账户、积分、套餐权益，以及与您所在组织的商业关系；
• 发送验证码、服务与安全通知、检测与积分提醒、数据到期前的提醒，以及对您请求的回复；
• 向业务联系人发送有关 JefurryAxis 及 Jeffery Asia 服务的资讯，您可随时选择退订；
• 保障平台安全，防范欺诈、滥用以及积分的不当使用；
• 改进和开发平台，并在切实可行的情况下使用去标识化的汇总数据；以及
• 遵守法律，并执行我们的协议。

我们不出售个人资料。Jeffery Asia 不会使用您的数据训练、微调或优化任何 AI 模型，无论该模型属于我们还是任何其他方，并严格依照本政策、PDPA 及其他适用法律处理您的数据。我们会使用无法识别您或您所在组织的去标识化汇总数据来改进平台并进行基准比较，此类数据归 Jeffery Asia 所有。

4. AI 引擎及其他第三方

为测量 AI 可见度，平台会将源自您品牌输入信息的内容（例如您的品牌名称、关键词、业务描述、竞争对手、所上传文件的摘录，以及据此生成的查询问题）发送给第三方 AI 答案引擎和模型提供方。目前包括位于美国的 OpenAI（ChatGPT）、Google（Gemini）、Anthropic（Claude）、Perplexity 和 xAI（Grok），以及位于中国大陆的 DeepSeek、阿里云（通义千问）、字节跳动（豆包）和月之暗面（Kimi）。所使用的引擎会随时间调整；每次检测所涉及的引擎会在控制台中显示。我们也会使用这些第三方模型分析您上传的文件和资料，以便解读您品牌的数据，为您提供更精准的洞察和建议。各提供方依照其自身条款处理所接收的信息，我们无法控制，也无法作出保证。提供方是否保留所接收的信息或将其用于训练，由该提供方依照其自身条款自行决定，而非由我们决定；如您关注这一点，请阅读该提供方的条款或直接与其联系。请勿提交您不愿交由这些提供方处理的信息。

我们还会在以下情形中共享信息：与为平台提供托管和支持服务的服务提供方共享（目前包括提供托管和存储服务的新加坡阿里云，以及提供邮件服务的 Resend）；与 Jeffery Asia 位于新加坡、中国大陆及其他地区的团队和办事处共享，用于销售、交付和支持；与专业顾问共享；在法律要求或为保护我们的权利时共享；以及在我们的业务出售或重组时共享。

5. 数据存储地点

平台数据存储于阿里云位于新加坡的数据中心。我们在其他国家的团队可能会访问这些数据，数据也可能被传输至上文所列位于美国和中国大陆的 AI 提供方。个人资料传输出新加坡时，我们会按照 PDPA 的要求采取相应措施加以保护。如您身处中国大陆，本节与第 4 节即为我们就所涉境外接收方、处理目的、处理方式及信息种类向您作出的告知；您接受本政策并使用平台，即表示您对上述传输作出单独同意。如您所在组织上传的数据含有中国境内个人的个人信息，您所在组织应自行负责其跨境合规。

6. Cookie

我们使用 Cookie 及类似的浏览器存储技术，用于保持您的登录状态、保障会话安全、记住您的偏好设置（例如主题和语言），以及了解我们网站的使用情况，以便改善您的体验和我们的服务。我们不使用第三方广告 Cookie。您首次访问时，会看到一则通知，供您接受我们对 Cookie 的使用；点击全部接受即记录您的同意。您可随时在浏览器中清除或屏蔽 Cookie，但平台的部分功能可能因此无法正常使用。

7. 信息保存期限

• 检测报告：自生成之日起保存十五（15）个月，期满后自动永久删除。
• 检测任务及其流程数据：自最后修改之日起保存十五（15）个月，或保存至该检测任务下最后一份报告到期为止。
• 品牌工作台、输入信息及上传文件：在工作台和账户保持有效期间保存。
• 账户与组织数据：在账户有效期间保存，账户关闭后九十（90）日内删除或匿名化处理。
• 日志：最长保存十二（12）个月。咨询及往来通信：自最后一次联系之日起最长保存二十四（24）个月。
• 商务及使用记录：按会计、税务和法律目的所需的期限保存。

我们会尽量在报告到期前通过平台提醒您，但您有责任在数据被删除前，就希望保留的任何内容向我们申请导出。如法律有所要求，我们可能将信息保存更长时间；我们也可能不时调整上述期限。

8. 我们如何保护信息

我们对传输中的数据进行加密；密码仅以单向哈希形式存储；各组织的数据在逻辑上相互隔离，并采用基于角色的访问控制；员工对生产系统的访问受到限制并留有日志记录；平台托管于阿里云新加坡地域，依托其物理与网络安全措施及备份机制；我们的人员和服务提供方均须承担保密和数据保护义务。任何系统都无法做到完全安全，因此我们无法保证绝对安全；请妥善保管您的登录凭据。如发生依法须报告的数据泄露事件并影响到您，我们将按要求通知有关主管机关和您。

9. 您的权利与请求

在符合适用法律的前提下，您可以要求查阅或更正您的个人资料、撤回同意、关闭账户、导出您的数据，或退订营销信息。平台不提供自助导出或自助删除账户功能。如需提出任何请求，请使用您账户注册的邮箱发送邮件至 success@jeffery.asia。我们可能需要核实您的身份；经与您所在组织约定，我们可能就导出协助收取合理费用；我们力求在三十（30）日内作出回复。关闭个人账户不会删除您所在组织的工作台数据，该等数据仍由组织控制。如您对我们的回复不满意，可以向新加坡个人资料保护委员会投诉。

10. 一般条款

平台面向企业，不适用于未满十八（18）周岁的任何人。我们可能通过在本页面发布载有新生效日期的新版本来更新本政策；在该日期之后继续使用平台，即表示您接受更新后的政策。本政策以英文撰写，任何译本仅供参考。本政策未明确涵盖的任何事项，以 Jeffery Asia 通过 success@jeffery.asia 邮箱发出的书面确认为准。

11. 联系我们

JEFFERY ADVENTURE PTE. LTD.（Jeffery Asia），收件人：数据保护官
新加坡东海岸路 46 号 EastGate #08-04，邮编 428766
邮箱：success@jeffery.asia · 电话：+65 8099 0868